近日，为了进一步规范企业标准监督检查工作，天水市局（公司）协同甘肃省质量协会，邀请专业老师，组织开展了标准化（质量）体系内部审核培训，学习审核过程方法、消除标准技术壁垒、提升组织管理水平。

培训会以标准的特点和实施意义为切入点，以IOS9001标准为指导，强调了体系审核四方面内容。一是区分体系和服务要求，标准更具通用性。明确区分质量管理体系要求与产品和服务要求，以适用性、简明性为原则，保证标准通用性，持续深化标准适用程度，形成标准高质量、行动高质量的良好发展氛围。二是实现预期结果为目的，推进体系间整合。针对不同的管理体系和预期目标，开展过程的识别、策划、控制和改进，有效整合体系间相互关联的节点，固化有价值的流程，推动产品、服务和管理的有效统一。三是全流程应用PDCA循环，持续完善标准化。管理过程以PDCA循环为核心，充分发挥工具的指导及制约作用，设计无冗余无缺失的流程，针对问题制定有效措施，明确职责及方式，形成持续优化的标准制修废机制，实现各项工作高质量运行。四是树立基于风险的思维，合理化利用机遇。从组织层面、过程层面入手，识别分析不确定性影响，分类正面或负面风险，策划相应的方向及对策。同时，分辨风险中的机遇，拟定有效的措施，提升应对风险的敏锐性。

天水市局（公司）、平凉市局（公司）相关人员参加了培训。

天水市烟草专卖局（公司）企业管理科   杨瑜嘉